今日もウィキを使っていて役に立ったことがありました。(ウィキとは？こちら)
イベントで仕入れた情報をシェアします
社内ウィキのダッシュボードを立ち上げました。アトラシアンのダッシュボードには、全社で直近の１０個のアクション (ページ作成、コメント、ブログ投稿など) が表示されます。そこで、テクニカルセールスチームのメンバーがコメントをした履歴がダッシュボードに表示されており、「ガートナー」という文字が目に入ったのでクリックしてみました。
そのページは弊社のマネジメントが先日、ガートナーのイベントに参加してきたときの報告がまとめられていました。ガートナーは業界毎に分析レポートを出しますので、詳しくは書けませんが、このイベントはその業界の関係各社を集めて行われたディナーでした。
そこで、ガートナーや競合各社と交換した情報を、アルコールが入っていても低下することのない恐るべき記憶力をもっている私たちのマネジメントは、社内ウィキ上でまとめてくれたのです。もちろん、このような生の情報はとても役に立ちますので、多くのコメントが寄せられています。
企業文化にも関係あり
ただし、これは情報共有をするシステムを導入すれば可能になることというわけではなく、企業文化にも関係します。アトラシアンの場合はポリシーの一つに "Open company, no bullshit" というものがあり、社員一人一人にまでこのポリシーが浸透していますから、情報共有は常に行われます。
一方、社外秘や関係者限定などの情報もあるでしょうから、その場合は "閲覧する" の対象者に制限をかけて、秘密を守ることもできます。企業でのコラボレーションツールを使用する上ではそのようなセキュリティ機能は必須です。(アトラシアン社内ではほとんど "隠し事" はありませんが。)
社内ブログでもできる？
社内ブログでもできますか？できると思います。しかしウィキであれば、このコンテンツ (イベントレポート) が発展し、関連資料を貼り付けたり、他のメンバーが編集したりするようなウィキページになる可能性があります。
こちら (うきうきウィキ日記) でお話しさせて頂いたように、それだけを実現させたいのであれば、その機能にフォーカスした製品を使えばいいのです。目的は重要ですね。