Obtendo ajuda e suporte
Precisa de uma resposta para a sua pergunta? Procurando uma pessoa real para resolver um problema? Nós estamos aqui para ajudar!
Ajuda on-line
Verifique a documentação para obter informações sobre como usar e administrar o Confluence.
Ferramentas de suporte do Confluence
Os administradores podem acessar uma variedade de ferramentas de suporte dentro do Confluence. Vá até 
> Configuração geral > Ferramentas de suporte para verificar o funcionamento da sua instância, examinar seus logs ou enviar um zip de suporte à nossa Equipe de suporte.
Comunidade on-line
Se não encontrar o que precisa na documentação, tente perguntar no nosso fórum de perguntas e respostas, Atlassian Answers.
Recursos e bugs
Nós adoramos ouvir suas solicitações de novas funcionalidades e melhorias! Você faz a sugestão de recurso no projeto do Confluence (CONF) no nosso rastreador de pendências JIRA.
Infelizmente, os bugs acontecem. Se encontrar um, nós faremos nosso melhor para corrigi-lo. Crie um relatório de bugs no nosso rastreador de pendências JIRA.
Equipe de suporte
Para uma ajuda personalizada, crie uma solicitação de suporte no Suporte do Atlassian. Um engenheiro de suporte o acompanhará rapidamente.
Se ainda não tiver uma conta, você poderá criar uma – basta seguir os prompts. Ao criar sua solicitação de suporte, forneça o máximo possível de detalhes. Isso nos ajudará a resolver o seu problema mais rapidamente. Consulte Solucionando problemas e solicitando suporte técnico.