以下是构成要处理的事务的各部分: 

事务字段

字段说明
Project
事务所属的父项目
Key此事务的唯一标识符,在上文示例中为:ANGRY-304。(短横线左侧的字符串表示该事务所属的项目。)
Summary该事务的一行简短摘要。例如,“愤怒的书呆子很可怕。”
Type请参见下文了解类型列表
Status事务在其生命周期(工作流)中目前所处的阶段。请参见下文了解状态列表
Priority与其他事务相比,该事务的重要性。(请参见下文了解优先级列表。)
Resolution如果事务已解决或已关闭,此处为事务的决议记录。(请参见下文了解决议列表)。

Affects Version(s)
(如果适用)

事务所实现的项目版本。
Fix Version(s)
(如果适用)
事务所修复的或将要修复的项目版本
Component(s)
(如果适用)
此事务相关的项目组件
Labels
(如果适用)
此事务相关的标签。
Environment
(如果适用)
事务相关的硬件或软件环境。
Description事务的详细描述。
Links指向相关事务的链接列表。(带删除线的文本,就像这样,表明事务已经解决。)
Assignee目前将此事务指派到的人员。请注意,您不能将事务指派给一个用户群组。
Reporter在系统中输入此事务的人员。
Votes显示的数字表明此事务有多少赞成者。
Watchers显示的数字表明有多少人在关注此事务。
Due
(如果适用)
此事务计划完成的日期。
Created在 JIRA 中输入此事务时的时间和日期。
Updated在 JIRA 中上次编辑此事务时的时间和日期。
Resolved解决此事务时的时间和日期。
Estimate解决事务所需的时间总量的总工作量预估,在创建事务时预估。
Remaining剩余工作量预估,即当前对解决事务所需的剩余时间的预估。
Logged为此事务记录的每项单独工作花费的时间总和。
Development *如果使用 Bitbucket 管理代码库,则可以使用代码开发工具直接从 JIRA 事务创建代码分支。请参见与开发工具集成以了解详细信息。
Agile *可让您在 Scrum 板或看板上查看事务。
Service Desk **让您查看请求参与者以及在客户门户中查看相同请求

* 仅可用于 JIRA Software 项目,并且仅可用于 JIRA Software 用户

** 仅可用于 JIRA Service Desk 项目,并且仅可用于 JIRA Service Desk 用户

事务类型

您的默认事务类型取决于您所安装的 JIRA 应用。我们已经为每种应用列出了所有默认事务类型:

Type说明
Task任务代表需要完成的工作。
Sub-task子任务是任务所需的工作的一部分。
Type说明
Task任务代表需要完成的工作。
Sub-task子任务是任务所需的工作的一部分。
Story用户故事是需要完成的工作的最小单位。
Bug缺陷是损害或妨碍产品功能的问题。
Epic大型用户故事,需要分解。
Type说明
IT Help请求 IT 相关问题的帮助。
Purchase请求硬件或软件。
Change请求对当前 IT 用户个人信息进行更改。
Fault报告错误。
Access请求其他访问权。

事务优先级

事务的优先级表示它的相对重要性。下面列出了默认优先级;请注意,优先级及其含义均可根据组织的需求由管理员进行自定义

Priority说明
Highest优先级最高。表示该事务优先于其他所有事务。
High表示该事务会导致问题的发生,需要紧急注意。
Medium表示该事务具有重大影响。
Low表示该事务具有相对较小的影响。
Lowest优先级最低。

事务决议

事务可以通过多种方式完成或解决。事务的决议通常是在事务状态发生变化时设置。下面列出了默认的决议选项;请注意,您的管理员可能已根据组织需求进行了自定义

Resolution说明
Done工作已完成。
Won't do不进行该项工作。
Duplicate已在其他地方跟踪该项工作。
Resolution说明
Done工作已完成。
Won't do不进行该项工作。
Duplicate已在其他地方跟踪该项工作。
Cannot reproduce该事务描述的问题无法重现。
Resolution说明
Done工作已完成。
Won't do不进行该项工作。
Duplicate已在其他地方跟踪该项工作。

请注意,事务得到解决后(也就是说,事务的“Resolution”字段已填写),对该事务的文本引用将以带删除线的文本来显示事务的键值。

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