アトラシアン日本サポートでは、日本のお客様に安心して HipChat をご利用いただけるよう、日本語サポートを提供しています。問題によっては、グローバルのサポートチームまたは開発チームにエスカレーションを行うため、回答まで 2-3 日いただく場合がございます。

HipChat Cloud のサポート

サポートにお問い合わせをしていただく前に以下のリソースを参照して、問題の解決に役に立つものがないかご確認ください。

• HipChat ドキュメント (英語)
• HipChat クラウド版 & クライアント サポートリソース (英語) - コミュニティやナレッジベースへのリンク
• HipChat ライセンス FAQ (日本語)

HipChat Cloud は日本語によるサポートが提供されています。日本語専用フォーム テクニカルサポート（Cloud）からお問い合わせください。アトラシアン日本語サポートの提供時間は平日9〜18時です。24時間対応をご希望の場合は HipChat Support から英語でお問い合わせください。

HipChat Server のサポート

サポートにお問い合わせをしていただく前に以下のリソースを参照して、問題の解決に役に立つものがないかご確認ください。

• HipChat Server ドキュメント (英語)
• HipChat Data Center ドキュメント (英語)
• HipChat Server サポートリソース (英語)  - コミュニティやナレッジベースへのリンク
• HipChat Data Center ライセンス FAQ (日本語)

HipChat Server, HipChat Data Center は日本語によるサポートが提供されています。日本語専用フォーム テクニカルサポート（Server）からお問い合わせください。アトラシアン日本語サポートの提供時間は平日9〜18時です。24時間対応をご希望の場合は HipChat Server Support から英語でお問い合わせください。