ダッシュボード上で「スプリントヘルスガジェット」及び「スプリントガジェット内の残り日数」が正しく表示されない

問題

スプリントヘルスガジェット 及び スプリントガジェット内の残り日数 をダッシュボードへ追加すると、ボードが存在し正しく権限設定されているにも関わらず「リクエストしたボードを表示できません。ボードが存在しないかまたは表示する権限がありません。」というエラーが表示されてしまう。

診断

環境

  • クラウド版 JIRA 及びサーバー版 JIRA 7.0.x 以降

診断方法

  • ガジェットの設定項目の "スプリント" が 次のスプリント期限(自動) に設定されているかどうかを確認する
  • 該当ガジェットが、日本語設定時 にダッシュボードへ追加されたものであるかどうかを確認する
    (info) 該当ガジェットが日本語設定時に追加されたものだと、現状での言語設定が英語になっていても本問題は発生します

原因

ガジェットからスプリントの情報へアクセスする際の URL における sprintId が正しいものではなく %26%2333258%3B%26%2321205%3B(自動) となってしまっている。
ブラウザの開発者ツールにて、ガジェットの設定保存時の通信を確認すると、

という URL にアクセスしていることがわかる。

解決方法

  1. ユーザーの言語設定を英語に切り替える
  2. 該当ガジェットをダッシュボードから削除し、同一の設定で追加し直す
  3. ユーザーの言語設定を日本語に戻す

(info) 本不具合については JSW-15001 - Getting issue details... STATUS にてトラッキングされていますので、必要に応じてこちらのバグレポートをウォッチして頂ければと思います。

 

Last modified on Oct 6, 2016

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