Visão geral dos tipos de projetos e das aplicações JIRA
A família de aplicações JIRA foi desenvolvida para proporcionar uma experiência personalizada ao usuário. O JIRA Core é a aplicação padrão do JIRA e sempre estará presente em uma instância do JIRA. Você também pode optar por incluir outras aplicações em sua instância, como o Software JIRA ou o JIRA Service Desk. Um usuário pode precisar de acesso a uma, todas ou uma combinação dessas aplicações.
Observe que, como o JIRA Core é a aplicação padrão, se você tiver uma licença do Software JIRA ou do JIRA Service Desk, seus usuários terão acesso automaticamente ao JIRA Core sem a necessidade de terem uma licença adicional. Por exemplo, um usuário do Software JIRA pode ver informações de desenvolvimento em um quadro ágil e também pode ver projetos de negócios.
Recursos das aplicações e tipos de projeto
Cada aplicação fornece uma experiência personalizada a seus usuários e tem um tipo de projeto associado, que, por sua vez, oferece recursos específicos à aplicação. Abaixo, é apresentada uma lista dos tipos de projeto e de seus recursos associados específicos à aplicação.
| Aplicação | Tipo de projeto | Conjunto de funcionalidades específicas à aplicação |
|---|---|---|
| JIRA Core |  Projetos de negócios |
|
| Software JIRA |  Projetos de software |
|
| JIRA Service Desk |  Projetos de central de atendimento |
|
Recursos da aplicação e usuários
Todos os usuários que podem acessar uma instância do JIRA podem ver todos os projetos dessa instância (dependendo das permissões), mas só poderão ver os recursos específicos à aplicação quando tiverem acesso à aplicação. Por exemplo, um projeto de software pode exibir informações de aplicações de desenvolvimento vinculadas, como Bitbucket e FishEye em um projeto de software, e você pode criar quadros ágeis, mas essas informações podem ser visualizadas apenas por um usuário do Software JIRA. Um usuário do JIRA Core conseguiria ver o projeto de software, mas não os recursos específicos à aplicação, como quadros ágeis ou informações de desenvolvimento. Da mesma forma, um usuário do Software JIRA não conseguiria ver nenhum recurso específico à aplicação JIRA Service Desk em um projeto de central de atendimento, apenas uma visualização básica do projeto e suas pendências.
- Somente um administrador do JIRA pode criar um projeto para uma aplicação instalada. Ele não precisa de acesso à aplicação para criar o projeto, mas precisa de acesso à aplicação se quiser ver ou usar o projeto.
- Os usuários anônimos terão acesso equivalente aos dos usuários do JIRA Core. Em outras palavras, eles poderão ver pendências e trabalhar em qualquer tipo de projeto, mas não verão recursos específicos à aplicação, como quadros ágeis, que são recursos específicos do Software JIRA. Para saber como permitir que usuários anônimos acessem projetos, consulte Permitir acesso anônimo a uma instância.
Abaixo, é apresentada uma lista das aplicações, seus grupos de usuário padrão e seus recursos associados específicos à aplicação:
| JIRA Core | Software JIRA | JIRA Service Desk | |||
|---|---|---|---|---|---|
| jira-core-user | jira-software-user | jira-servicedesk-agent | |||
| Projetos de negócios | Nível de projeto | Exibir |  | | |
| Nível de pendência | Criar | | | | |
| Exibir | | | | ||
| Comentar | | | | ||
| Fazer transição | | | | ||
| Gadgets do JIRA | Exibir | | | | |
Projetos de | Nível de projeto | Exibir | | | |
| Nível de pendência | Criar | | | | |
| Exibir | | | | ||
| Comentar | | | | ||
| Fazer transição | | | | ||
| Exibir informações de desenvolvimento | | | | ||
| Exibir informações da versão |  | | | ||
| Nível de quadro | Criar | | | | |
| Exibir | | | | ||
| Gadgets do JIRA Software | Exibir | | | | |
Projetos de | Nível de projeto | Exibir | | | |
| Nível de pendência | Criar | | | | |
| Exibir | | | | ||
| Comentar | | | | ||
| Fazer transição | | | | ||
| Nível de SLA | Criar | | | | |
| Exibir | | | | ||
| Nível de fila | Criar | | | | |
| Exibir | | | | ||
| Gadgets do JIRA Service Desk | Exibir | | | |