ライセンスの更新


アトラシアン製品ライセンスの更新方法と納品についてご案内しています。


ライセンス納期

アトラシアン製品のライセンスは、ご契約料金を 全額受領時 に、納品されます。

お支払い前及び、一部お支払い等の事前納品には対応できませんのでご理解ください。

クラウド 

サブスクリプション契約更新

月間サブスクリプション

  • Atlassian Cloud および Bitbucket Cloud のクラウド月間サブスクリプション契約のご契約は、決済完了時即時にご契約サイトおよびアカウントに反映されます。ご契約は自動更新となり、更新のお申し込みは不要です。
  • ご契約締結及び更新の通知は、決済確認時に、ライセンスを契約頂いた連絡先アカウントに即時ご連絡致します。
  • ご契約内容は、ご利用サイトの サイト管理 > Billing(請求) 、並びに My Atlassian にて確認可能です。

年間サブスクリプション

  • Atlassian Cloud のクラウド年間サブスクリプション契約のご契約は、自動更新をご希望の場合に限り、更新日に自動決済にて決済完了時即時にご契約期間が更新されます。
  • 自動更新を希望されていない場合は、契約終了日の90日前に、ご契約の連絡先アカウント(請求先、技術担当者) 宛に更新のご案内(更新見積もり) をお送りします。お見積書を確認し、ご契約期限までにお支払いを完了してください。
  • 更新の見積書が届かない、紛失、また不明の場合は、こちら より年間契約の更新の見積もりをご依頼ください。
  • お支払い受領時にライセンスを契約頂いた連絡先アカウントに請求書件領収書とライセンス納品のご連絡を致します。
  • 更新されたご契約内容は、ご利用サイトの サイト管理 > Billing(請求) 、並びに My Atlassian にて確認可能です。
  • 年間契約終了後、お支払いをいただけなかった場合は、期間終了から約2週間後に停止、その後60日間のデータ保持期間の後に完全に削除されます。 (参照:データストレージポリシー)

関連リンク :  Atlassian Cloud ライセンスの管理     


オンプレミス

サーバーライセンス契約保守更新

  • サーバー製品は、次年度より新規価格の半額にて、保守更新ライセンス契約が可能です。保守期間は、継続として新規購入の保守期間終了日から設定されます。保守更新ライセンスの購入後、保守更新ライセンスの商用キーが発行されます。
  • 自動更新を希望されていない場合は、契約終了日の90日前に、ご契約の連絡先アカウント(請求先、技術担当者) 宛に更新のご案内(更新見積もり) をお送りします。お見積書を確認し、ご契約期限までにお支払いを完了してください。
  • ご契約締結及び更新の通知は、決済確認時に、ライセンスを契約頂いた連絡先アカウントにメールでご連絡致します。
  • ご契約の更新内容は、My Atlassian にて確認可能です。
  • 保守更新ライセンスは、新しくライセンスキーが納品されます。そのライセンスキーを製品に適用して頂くことで、製品保守の更新として認識されます。ライセンスキーの適用方法 をご参照ください。


データセンターライセンス契約 (サブスクリプション) 更新

  • データセンター製品は、サブスクリプション契約です。次年度の利用継続の場合は、契約終了日までに ライセンスを更新し、新しいライセンスを登録してください。契約終了日をすぎて、ライセンスの更新がされなかった場合は、製品は利用制限が実施されます。JIRA / Confluence では、新規課題やコンテンツの作成ができなくなります。Bitbucket では、プッシュやリポジトリの更新が不可となります。
  • 契約終了日の90日前に、ご契約の連絡先アカウント(請求先、技術担当者) 宛に更新のご案内(更新見積もり) をお送りします。お見積書を確認し、ご契約期限までにお支払いを完了してください。
  • ご契約締結及び更新の通知は、決済確認時に、ライセンスを契約頂いた連絡先アカウントにメールでご連絡致します。
  • ご契約の更新内容は、My Atlassian にて確認可能です。
  • データセンターライセンスは、ライセンスキーとして、ユニークな文字列のキーとしての納品されます。そのライセンスキーを製品に適用して頂くことで、製品が商用利用として認識されます。ライセンスキーの適用方法 をご参照ください。





不明な点がございましたら、お気軽にアトラシアン株式会社の日本語スタッフまでお問い合わせください。ご連絡を頂いてから、1  営業日以内に返信いたします。 

お問い合わせは こちら (smile) 電話 : 045-330-9081 

Last modified on Jul 28, 2020

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