ライセンスに関する連絡先(契約担当者)の変更について


アトラシアン製品を購入する際、技術担当者と請求担当者の連絡先としてメールアドレスを登録します。

これらの連絡先にはライセンスの更新や、決済に関する通知が送付されます。

購入後、担当者の変更等により、登録連絡先を変更したい場合は、下記の手順で変更することが可能です。

1. My Atlassian にて

1- ① My Atlassisan にログイン

My Atlassianに Atlassian ID のアカウント(メールアドレス)でログインします。




1- ② ライセンス一覧の表示

ライセンス一覧で、連絡先を変更したいライセンス名をクリックし、詳細画面を開きます。



1- ③ メールアドレスの追加

技術担当者、または請求先の欄に新しいメールアドレスを入力し、"追加"ボタンをクリックします。

追加するメールアドレスが Atlassian ID に存在しない場合、右画面のようなアカウントの新規作成を促すプロンプト画面が表示されます。名前・電話番号を入力して"保存"します。その後、登録メールアドレスに Atlassian ID への招待メールが送信されますので、メールコンテンツ内のアクティベートボタンを押して、アカウントをアクティベートするようにしてください。



1- ④  メイン連絡先への変更

技術担当者(主)、請求先(主)となっているものがメイン(主)連絡先となります。新規に追加したメールアドレスをメイン連絡先に変更するためには、メールアドレス右にある [ Make Primary ] をクリックし、主アカウントとして登録します。


"Make Primary" のリンクがない場合

既存の主要アカウントと異なるドメインのアカウントを追加した場合は、Make Primary のリンクが表示されません。

追加されたメールアドレスのアカウントでMy Atlassianにログインをしますと、リンクが表示されますので、Make Primary をクリックして登録してください。






1- ⑤ 変更前のメールアドレスの削除

これまで、技術担当者、請求先となっていたメールアドレスを連絡先から削除したい場合は、そのアカウントの右にある、[  Delete ] のリンクをクリックします。



複数のライセンスについてメールアドレスの変更の必要が有る場合、上記の手順を繰り返してください。

変更後は、変更後のアカウント (Atlassian ID)で、My Atlassian にログインし、ライセンスの管理ができるようになります。


2. クラウドサイト(Jira、Confluence) にて

  • Atlassian Cloud (Jira、Confluence) でのご変更方法です。
  • サーバー版ライセンス、また、Bitbucket Cloud アカウントのご契約者変更は、1. My.Atlassian にて の箇所をご確認ください。




2- ① クラウドサイトのサイト管理画面にアクセス

ご利用中のクラウドサイトにアクセスします。一番左のメニューバーの  より サイト管理画面 に移動します。 

"請求" > "請求情報" の画面を開きます。

"請求情報" 画面では、ご登録の請求情報や、請求担当者、請求書のコピー送付先、また請求予定額の概要を表示しています。


  • ライセンスの請求担当者 (プライマリ担当者)

    初回はクラウドサイトのトライアルを始めた方が自動で設定されます。ご請求書、サイト契約の管理をする方を設定してください。変更が必要の場合は、ライセンスに関する連絡先の変更について をご参照ください。

請求担当者は、複数登録が可能ですが、見積書・請求書の宛先やメール通知は、プライマリ担当者のみとなります。


 


プライマリ請求担当者ではないユーザー(サイト管理者権限は保有する) が、請求情報画面にアクセスしますと、自分のアカウントをプライマリ担当者にする設定表示がされます。


  • 請求担当者になる : こちらのボタンを押下すると、自分をプライマリ請求担当者に設定できます
  • 連絡先を管理 : My Atlassian に移動して、ライセンスの連絡先を確認、追加などできます。こちらをクリックすると、自動で自分のアカウントが、請求先担当者 に追加されます。(プライマリ担当者にするには、"Make Primary" リンクをクリックして設定します。)





不明な点がございましたら、お気軽にアトラシアン株式会社の日本語スタッフまでお問い合わせください。ご連絡を頂いてから、1  営業日以内に返信いたします。 

お問い合わせは こちら (smile) 電話 : 045-330-9081 

Last modified on Aug 5, 2020

Was this helpful?

Yes
No
Provide feedback about this article
Powered by Confluence and Scroll Viewport.