ライセンスに関する支払情報の更新について


アトラシアン製品を購入する際、技術担当者と請求担当者の連絡先としてメールアドレスを登録します。

これらの連絡先にはライセンスの更新や、決済に関する通知が送付されます。

購入後、担当者の変更等により、登録連絡先を変更したい場合は、下記の手順で変更することが可能です。


ライセンスに関するお支払い情報の更新は、ライセンス管理者(請求先、技術担当者) 、あるいは、サイト管理者のみ可能です。


登録クレジットカード情報の変更方法

Atlassian Cloud ライセンス (月間・年間サブスクリプション(自動更新設定のみ)) 、Server ライセンス(自動更新設定のライセンスのみ) の契約で、決済時また、事後に登録したクレジットカード情報を変更したい場合は、以下を参照ください。

1.My Atlassian にて

Atlassian Cloud ライセンス (月間・年間サブスクリプション) 、Server ライセンスのどちらの場合も可能です。


  • My Atlassian にアクセスします。対象のライセンス情報を開きます。
  • "クレジットカード" にて、"クレジットカードの編集" を押下し、カード情報編集画面に進みます。
  • カード情報を変更する製品を選択し、新しいクレジットカード情報を入力して、保存する を押下します。
  • これでご変更ができました。
    新しいカード情報に更新されているか、確認をお願いします。

2.Cloudのインスタンスにて

Atlassian Cloud ライセンス (月間・年間サブスクリプション) のみ、クラウドインスタンスのサイト管理者は可能です。

  • ご契約クラウドインスタンスに、サイト管理者認証でログインします。
  • トップバーの右の  よりサイト管理画面にアクセスします。サイト管理 > BIlling に進んでください。
  • 左サイドパネルより Payment details  にアクセスし、請求金額概要、請求担当者、請求先住所、決済用クレジットカードの情報が確認できます。
  • カード情報のパネルにて、Update payment method のリンクをクリックし、新しいクレジットカード情報を入力して、Save ボタン を押下します。
  • これでご変更ができました。新しいカード情報に更新されているか、確認をお願いします。



登録カードの反映日

クレジットカードの更新をされますと、翌ご請求分より新しい決済カードにてお支払いがされます。

  • Atlassian Cloud ライセンス (月間サブスクリプション) : 翌月の請求日より
  • Atlassian Cloud ライセンス (年間サブスクリプション(自動更新設定)) : 年間契約終了日
  • Server ライセンス(自動更新設定) : 保守契約期間終了日





不明な点がございましたら、お気軽にアトラシアン株式会社の日本語スタッフまでお問い合わせください。ご連絡を頂いてから、1  営業日以内に返信いたします。 

お問い合わせは こちら (smile) 電話 : 045-330-9081 

Last modified on May 30, 2018

Was this helpful?

Yes
No
Provide feedback about this article
Powered by Confluence and Scroll Viewport.