アカウントの管理 - ライセンス管理と運用


アトラシアン製品をご契約時には、ライセンス契約登録のアカウントアプリケーション運用の管理者アカウントの2つのアカウント管理があります。

ライセンス管理は、My Atlassian  で可能です。こちらは、ライセンス管理のお客様ページとなります。


Atlassian Cloud (Jira、Confluence)

Atlassian Cloud (Jira、Confluence) のクラウド製品登録(トライアル) 時は、初回登録として以下の管理者アカウントが自動登録されます。

  • ライセンス管理:ライセンス契約の登録者の管理 (請求先、技術担当者)、請求書/領収書の受領、請求情報の登録、サイト解約権限。
  • 運用上の管理 : 組織管理者 > サイト管理者
    • 組織の管理 : 組織 のセキュリティの管理、クラウドサイト認証サービス連携(Atlassian Access の連携)
    • クラウドサイト管理:アクセスユーザーの管理、ユーザー/グループ管理、請求情報の登録、領収書の受領、アプリケーションの追加/削除、他クラウドサイト管理機能のアクセス。

  • クラウドサイトの組織管理者を追加すると、自動でサイト管理者権限が設定されます。
  • サイト管理者権限をサイト側で設定された時は、組織管理者は付与されません。
  • クラウドサイトの組織管理者権限とサイト管理者権限と、ライセンス管理者権限は同期しておりません。

サイトの初回登録者から変更する場合は、上記全ての管理者権限をご変更ください。


Bitbucket Cloud

Bitbucket Cloud のチームアカウント登録(チームのアップグレード時) 時は、初回登録として以下の管理者アカウントが自動登録されます。

  • ライセンス管理:ライセンス契約の登録者の管理 (請求先、技術担当者)、請求書/領収書の受領、請求情報の登録。
  • 運用上の管理(Bitbucket チームアカウント管理):アクセスユーザーの管理、ユーザー/グループ管理、契約プランの変更、Bitbucketアカウント管理機能(セキュリティ、統合管理など)

Bitbucket Cloud アカウント管理者権限と、ライセンス管理者権限は同期しておりません。

アカウント管理者あるいは、ライセンス管理者の追加、変更の場合は、それぞれに変更を実施してください。


サーバー製品および、Data Center製品 (オンプレミス版)

サーバー版製品、Data Center製品の購入において、ライセンスのお見積書を発行されたアカウントにひも付きます。お見積書にはライセンス契約者(請求先、技術担当者) の印字がされます。お見積書にお支払い手続きをされますと、そのライセンス契約者(請求先、技術担当者) のアカウントでライセンスの管理が可能です。

  • ライセンス管理:ライセンス契約の登録者の管理 (請求先、技術担当者)、請求書/領収書の受領、評価ライセンスの発行、開発ライセンスの発行。 


お客様のサーバーでのホスティングになりますので、運用に関する権限管理はお客様のサーバーインスタンスで適切に設定を実施してください。

請求書/領収書のメールでのご案内は、ライセンス契約管理者のプライマリアカウントのみとなります。

セカンダリアカウントにはメールでのご案内はありませんが、My Atlassian 注文一覧 ページでダウンロードが可能です

ライセンス管理者の追加、変更方法は、ライセンスに関する連絡先の変更についてをご参照ください。


Atlassian Access

Atlassian Access の登録(トライアル) 時には、組織の登録 が必要です。初回登録として以下の管理者アカウントが自動登録されます。

  • ライセンス管理:ライセンス契約の登録者の管理 (請求先、技術担当者)、請求書/領収書の受領、請求情報の登録、Atlassian Access 解約権限。
  • 運用上の管理(組織管理):ドメインの追加と削除、組織管理者の追加と削除、管理対象アカウントへの変更、Atlassian Access の契約、セキュリティ ポリシーの適用、既存の組織への追加。

Atlassian Access の組織管理者権限と、ライセンス管理者権限は同期しておりません。

組織管理者あるいは、ライセンス管理者の追加、変更の場合は、それぞれに変更を実施してください。




  請求先 (Billing)技術担当者 (Technical)

サイト管理者

(Jira/Confuence Cloud)

アカウントオーナー・管理者

(Bitbucket Cloud)

組織管理

(Atlassian Access Administrators)

プライマリセカンダリプライマリセカンダリ


My Atlassian で確認クラウドサイト管理画面で確認Bitbucket アカウント設定画面で確認Atlassian Access 管理画面で確認
請求書 (Tax Invoice/Receipt) のメール通知(tick)
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請求書/領収書 (Tax Invoice/Receipt) の確認 (ダウンロード)(tick)(tick)(tick)(tick)(tick)
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見積書の確認 (ダウンロード)(tick)
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お支払い (クレジットカードの登録)

(warning) 見積書/請求書番号と請求金額がわかる場合は、支払フォーム からのクレジットカード払いが可能。(ログイン不要)

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クレジットカード情報の更新

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請求先住所の登録は不可

(tick)

(warning)

請求先住所の登録は不可

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請求先、技術担当者の追加(tick)(tick)(tick)(tick)

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"請求情報" 画面の 連絡先を管理 リンクをクリックすると請求先に追加され、My Atlassian に遷移します。


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"請求情報" 画面の 連絡先を管理 リンクをクリックすると請求先に追加され、My Atlassian に遷移します。

自分のアカウントをプライマリに設定n/a(tick)n/a(tick)

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"請求情報" 画面の 連絡先を管理 リンクをクリックすると請求先に追加され、My Atlassian に遷移します。


(tick)

"請求情報" 画面の 連絡先を管理 リンクをクリックすると請求先に追加され、My Atlassian に遷移します。

他のセカンダリアカウントをプライマリに設定

(warning) 同じメールドメインのアカウントの場合。

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"請求情報" 画面の 連絡先を管理 リンクをクリックすると請求先に追加され、My Atlassian に遷移します。


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"請求情報" 画面の 連絡先を管理 リンクをクリックすると請求先に追加され、My Atlassian に遷移します。

請求先、技術担当者の削除
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"請求情報" 画面の 連絡先を管理 リンクをクリックすると請求先に追加され、My Atlassian に遷移します。


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"請求情報" 画面の 連絡先を管理 リンクをクリックすると請求先に追加され、My Atlassian に遷移します。

請求書や決済に関する問い合わせ(tick)(tick)(warning)(warning)

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製品に関する問い合わせ(warning)(warning)(tick)(tick)(tick)(tick)(tick)
更新に関するメール通知(tick)
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技術サポートへの問い合わせ(tick)(tick)(tick)(tick)(tick)(tick)(tick)

サーバーライセンスのみ








ライセンス更新の見積書発行 (アトラシアン製品購入ページ にて)

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ライセンスアップグレードの見積書発行 (アトラシアン製品購入ページ にて)(tick)(tick)(tick)(tick)n/an/an/a

アプリケーションのバイナリファイルのダウンロード (My Atlassian にて)

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購入ライセンスの確認 (My Atlassian にて)n/an/an/a
評価ライセンスの発行 (My Atlassian にて)(tick)(tick)(tick)(tick)n/an/an/a

ライセンス名の変更 (My Atlassian にて)

(warning) ライセンシーの変更はライセンス名変更後、日本語サポートに変更依頼をしてください。

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 Jira/Confleunce クラウドサブスクリプションのみ








月次請求予定金額の確認(error)(error)(error)(error)(tick)n/an/a
クラウドサイトの解約(tick)(tick)(tick)(tick)

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"サブスクリプションの管理" 画面の サブスクリプションのキャンセル リンクをクリック

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クラウドサイトの再開依頼

(warning) 再開手続きはサイト停止中に限ります。サイトが完全に削除されますと再開はできません。

再開手続きは、日本語サポート に再開依頼をしてください。

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アプリケーションの追加・停止



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月間契約から年間契約への移行の見積書発行

(warning) 登録ユーザー数にて自動見積されます。希望ユーザー数でのお見積は 日本語サポートまでご依頼ください。

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アクセスユーザーの追加・削除(error)(error)(error)(error)(tick)n/an/a

Bitbucket クラウドサブスクリプションのみ








プランのアップグレード(error)(error)(error)(error)n/a(tick)n/a
プランのダウングレード(error)(error)(error)(error)n/a(tick)n/a
アクセスユーザーの追加・削除(error)(error)(error)(error)n/a(tick)n/a

Atlassian Access のみ








組織管理者の追加・削除(error)(error)(error)(error)n/an/a(tick)
ドメインの認証(error)(error)(error)(error)n/an/a(tick)
管理対象アカウントの編集(error)(error)(error)(error)n/an/a(tick)
セキュリティの設定(error)(error)(error)(error)n/an/a(tick)
月次請求予定金額の確認(error)(error)(error)(error)n/an/a(tick)
Atlassian Accessの解約(error)(error)(error)(error)n/an/a(tick)






不明な点がございましたら、お気軽にアトラシアン株式会社の日本語スタッフまでお問い合わせください。ご連絡を頂いてから、1  営業日以内に返信いたします。 

お問い合わせは こちら (smile) 電話 : 045-330-9081 

Last modified on Mar 29, 2021

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